Targetai запустила ИИ-платформу для тренировки корпоративных навыков

Российский разработчик сервисов на базе ИИ представил облачную платформу targetskill, предназначенную для автоматизированного обучения сотрудников. Система заменяет классические курсы практикой в диалогах с виртуальными тренажерами, позволяя компаниям внедрять персонализированный подход в продажах, поддержке и финансовом секторе без кратного увеличения расходов на HR-департаменты.

Платформа targetskill использует внутреннюю базу знаний компании — регламенты, скрипты и продуктовые материалы — для создания учебного контента. Процесс обучения включает в себя теорию через диалог с ИИ-лектором и практику в голосовых тренажерах, где искусственный интеллект выступает в роли клиента. По завершении цикла система выдает персональную обратную связь и проводит сертификационную симуляцию. Механизмы контроля проверяют не только соблюдение структуры разговора, но и фактическую точность ответов, что позволяет использовать решение в регулируемых отраслях, включая фармацевтику и банковское дело.

По расчетам компании, подключение одного сотрудника обходится бизнесу в 10 тысяч рублей ежегодно. Для интеграции в уже существующие экосистемы разработчики предусмотрели экспорт материалов через формат SCORM. Таким образом, targetskill может работать как полноценная система управления обучением или как дополнение к текущему стеку инструментов. По словам гендиректора targetai Андрея Зименкова, главной задачей продукта стал переход от пассивного изучения теории к формированию прикладных навыков через безопасную среду тренировок, масштабируемую на любой штат.