АльфаСтрахование возглавила рейтинг инноваторов страхового рынка

Двадцать один новый цифровой продукт и восемь внедренных решений на базе искусственного интеллекта вывели «АльфаСтрахование» на первую строчку рейтинга инновационности среди страховщиков России. Эксперты оценили компанию по 14 критериям, отметив лидерство в сотрудничестве со стартапами и глубокую интеграцию технологий в клиентский сервис.

Развитие цифровых сервисов позволило компании довести автоматизацию процессов урегулирования убытков по ОСАГО и каско до 70%. Ключевой технологической новинкой 2025 года стала мультиагентная система «НейроМаша» — первый в отрасли ИИ-помощник, который берет на себя рутинные задачи агентов при работе с клиентами. Кроме того, компания активно внедряет генеративный искусственный интеллект в речевую аналитику и процессы согласования медицинских услуг по ДМС.

По словам руководителя направления по инновациям Дмитрия Чисникова, именно открытость к сотрудничеству с технологическими компаниями позволяет быстрее адаптировать перспективные решения для бизнеса. В оценку вошли 20 крупнейших страховщиков страны, где «АльфаСтрахование» показала лучшие результаты по инвестициям в инновации и технологической интеграции.