DPD автоматизировала 70% логистических маршрутов в России

Семьдесят процентов подразделений DPD перешли на алгоритмическое управление доставкой. Компания внедрила платформу Smart Delivery, которая самостоятельно распределяет грузы между курьерами и отслеживает их перемещения в реальном времени, исключая ручное планирование из операционных процессов и сокращая время обработки заказов для клиентов электронной коммерции.

Центральным элементом цифровой трансформации стали модули Planner и Dispatcher. Первый автоматически формирует нагрузку на сотрудников, опираясь на габариты посылок и географию обслуживания, тогда как второй предоставляет диспетчерам интерактивную карту с актуальным положением курьеров. Система не только следит за соблюдением маршрутов, но и прогнозирует вероятность опозданий, позволяя корректировать задачи на ходу.

Инструментарий дополняет сервис Smart Tracker, собирающий данные об эффективности курьеров для последующего анализа. В планах компании — интеграция этой платформы с системой управления затратами, что создаст сквозной цикл контроля от склада до двери получателя. Такие решения призваны повысить точность доставки для корпоративных заказчиков и e-commerce, где соблюдение временных интервалов остается ключевым показателем качества сервиса.