Как Lindaily превратила благодарность коллег в валюту

Центром проекта стала цифровая платформа, работающая без участия HR. Сотрудники самостоятельно обмениваются благодарностями, которые видит вся компания, включая топ-менеджмент. Геймификация построена на разделении двух типов внутренней валюты: «Стирлингов» для покупки мерча и «Чарликов», отвечающих за социальный статус, участие в опросах и обучение. Такая модель позволяет работникам выстраивать собственную репутацию через публичные бейджи и рейтинги, адаптируясь под индивидуальные запросы — от стремления к лидерству до коллекционирования достижений.

За полтора года показатели вовлеченности персонала выросли с 79% до 92%, а удовлетворенность признанием достигла 82%. Ежемесячно фиксируется более 80 публичных благодарностей, причем 60% из них приходятся на межотдельную коммуникацию, что эффективно разрушает привычные корпоративные барьеры. Поток предложений от рядовых сотрудников руководству при этом увеличился вдвое.